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什麼是〔紅利電影票兌換券〕？
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| A |
為了免除卡友兌換後郵寄遞送團體優待票5~21天的等候時間，威秀影城特別與Funeasy合作，特別將團體優待券變成一張可以從網路直接列印的電子票券，當卡友完成兌換手續之後，就可以透過Funeasy的網站直接進行列印紅利電影票兌換券、並在線上搶先劃好位，等到電影開演前30分鐘，客戶再到專屬櫃檯直接取票進場。卡友使用紅利電影票兌換券訂位服務，從兌換、列印、訂位只要5分鐘就可以完成，用聯邦銀行紅利點數換電影票，看電影從此不必再等待。
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| 2 |
〔紅利電影票兌換券〕的使用限制？
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| A |
1. 紅利電影票兌換券僅限卡友本人兌換，兌換時請於使用人簽名欄簽名（簽名必須與信用卡背面相符），表示您已詳閱
注意事項內容並同意注意事項內之各項條款。
2. 卡友使用紅利電影票兌換券時須經由威秀影城網站做預先訂位，取票時應於現場以網路訂位時登錄之信用卡支付訂位
手續費：每券新台幣20元。
3. 紅利電影票兌換券共有三種：（訂位時請先確認您所兌換的“紅利電影票兌換券”可以適用的影城）
「全區紅利電影票兌換券」適用於台北、新竹(大遠百、風城)、台中(老虎城、德安)、台南、高雄共七家威秀影城。
「中區紅利電影票兌換券」適用於新竹(大遠百、風城)、台中(老虎城、德安)、台南、高雄共六家威秀影城。
「南區紅利電影票兌換券」適用於台南、高雄共兩家威秀影城。
紅利電影票兌換券不適用於台中老虎城Gold Class頂級影廳。
4. 紅利電影票兌換券每券內含一組兌換券號，每組券號限兌換一張威秀影城正式電影票，影印、複製無效，如果影城服
務人員因為您的蒙蔽；以假冒之紅利電影票兌換券、或是其他任何原因，以致您誤用或冒用非經合法途徑簽發的「紅
利電影票兌換券」取票成功，泛亞直效行銷有限公司或威秀影城將會由您取票的信用卡中依市價扣款，如涉及偽冒盜
用情節重大者，泛亞直效行銷有限公司和威秀影城將採取相關法律追訴行動。
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| 3 |
使用〔紅利電影票兌換券〕的訂位、取票方式為何？
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| A |
訂位：卡友可透過網路上〔威秀影城〕的訂位系統作訂位，訂位時請先選擇欲欣賞的影城、影片、日期、時間、座次，
再選擇票種：〔紅利電影票兌換券〕劃位，最後卡友輸入姓名與卡號〔兌換紅利銀行之信用卡〕以確認保留卡友
的訂位。
取票：請於電影開演之30分鐘前到〔威秀影城〕現場專屬櫃檯取票，逾時取消訂位，卡友取票時須繳交已簽名（與信用
卡背面相符）之〔紅利電影票兌換券〕，並將網路訂位時登錄之信用卡交由櫃檯服務人員刷卡（刷卡金額為：訂
位手續費新台幣20元 × 訂位張數）驗證，即可取得正式電影票，入場欣賞電影。
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如果使用〔紅利電影票兌換券〕訂位完成後，遲到了怎麼辦？
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| A |
當使用〔紅利電影票兌換券〕訂位完成卻未於電影開演之30分鐘前完成取票手續，訂位系統會將您的訂位取消，您的〔紅利電影票兌換券〕仍然可以使用，您只要請在現場專屬櫃檯的服務人員為您重新作訂位即可，取票的手續與原先的程序相同，但是場次與座位將不是您原先預約的訂位。
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卡友如何可以兌換〔紅利電影票兌換券〕呢？
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| A |
卡友可在泛亞網站www.funeasy.com.tw直接兌換「紅利電子票兌換券」，在完成兌換〔紅利電影票兌換券〕後，可以選擇馬上列印〔紅利電影票兌換券〕：按下列印鍵，印出〔紅利電影票兌換券〕。同時，系統將發送內含〔紅利電影票兌換券〕的E-mail到卡友電子信箱，卡友可以日後再印製〔紅利電影票兌換券〕。待卡友想要看電影時，再連結到〔威秀影城〕網站的訂位系統訂位。
卡友如果沒有收到系統信件或是簡訊通知，請電話詢問銀行客服或聯繫〔紅利電影票兌換券〕服務中心電話：02-2346-1558 分機302 或 E-mail : service@funeasy.com.tw。
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卡友的〔紅利電影票兌換券〕兌換券遺失了該怎麼辦？
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| A |
如果您刪除或是忘記您的〔紅利電影票兌換券〕訂單序號時，請在上班時間（週一~週五的AM9:00~PM6:30）電話聯繫〔紅利電影票兌換券〕服務中心，服務中心電話：02-2346-1558 分機302 或是e-mail :service@funeasy.com.tw，客服人員會協助您補發。
如果您遺失了所列印的〔紅利電影票兌換券〕，依兌換券約定條款說明，本兌換券每券一號僅供兌換一張正式電影票，一經列印即為有價票券，請妥善保管、遺失毀損恕不補發。
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全省7家〔威秀影城〕〔紅利電影票兌換券〕領票櫃檯在哪？
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| A |
信義〔威秀影城〕 網路／電話訂位專屬取票櫃檯
新竹大遠百〔威秀影城〕 爆米花餐飲販售區、網路／電話訂位專屬取票櫃檯
新竹風城〔威秀影城〕 爆米花餐飲販售區、網路／電話訂位專屬取票櫃檯
台中德安〔威秀影城〕 爆米花餐飲販售區、網路／電話訂位專屬取票櫃檯
台中老虎城〔威秀影城〕 網路／電話訂位專屬取票櫃檯
台南〔威秀影城〕 網路／電話訂位專屬取票櫃檯
高雄〔威秀影城〕 網路／電話訂位專屬取票櫃檯
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今天是星期三，為什麼我不能預定星期五以後的場次座位？
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| A |
因為每一部影片放映時間會依照影片長短有所調整，所以〔威秀影城〕需要配合新片的上映調整放映的場次時間，〔威秀影城〕目前每週四更新場次，所以每個星期五至下個星期四為一個週期，因此倘若今天是星期三，訂位系統仍未進行更新場次的作業，所以您在更新場次的新訊息公佈後才能作星期五的訂位。
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〔紅利電影票兌換券〕是否有有效期限？
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| A |
〔紅利電影票兌換券〕跟所有的〔威秀影城〕電影優待券一樣均有使用有效期限，請儘可能在票券有效期限內使用，當您使用超過有效期限的〔紅利電影票兌換券〕前往兌換正式電影票時，依〔威秀影城〕規定每張優待電影票券您必須於現場支付新台幣３０元的手續費，即可依〔紅利電影票兌換券〕使用規則訂位。
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